Sie ­haben eine ungerechtfertigte negative (Kunden-)Bewertung erhalten und möchten diese aus der virtuellen Datenkralle – dem Internet – löschen lassen? Dann sind Sie bei unserem Webinar „Reputationsmanagement – Der richtige Umgang mit (Online-)Bewertungen“ am 29.5.2024, 14:00–15:30 Uhr, genau richtig. Reputationsmanagement ist seit dem Aufkommen des dialog­basierten Web 2.0 für Unternehmen im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und der breiten Öffentlichkeit überlebenswichtig geworden. Jede virtuelle Äußerung wird im digitalen Datenraum dauerhaft gespeichert und kann Ihre Web-­Reputation nachhaltig schädigen. Umso wichtiger ist es, konsequent gegen ungerechtfertigte Bewertungen vorzugehen. Dafür brauchen Sie allerdings nicht nur starke Nerven, sondern auch einen ganzheitlichen Ansatz, der den guten Ruf (= Reputation) Ihres Unternehmens dauerhaft – wie ein virtuelles Schadsoftwareprogramm – schützt. Was Sie im Webinar lernen können:  Richtiger Umgang mit Bewertungsportalen durch Optimierung der Auffindbarkeit  Nutzen von Online-Bewertungen durch adäquate Reaktion auf Bewertungen  Eigenes Bewertungsmanagement optimieren und das Bewertungspotenzial zufriedener Kunden steigern  Effiziente Wege, um unzulässige Online-Bewertungen zu löschen  Bedeutung von Schnelligkeit und Gründlichkeit bei der Reaktion auf Onlinebewertungen  Zielgruppe: Das Webinar richtet sich an Fachhändler, Fachhandwerker, sonstige Gewerbetreibende sowie Freiberufler, ist darüber hinaus aber auch für Dienstleister im Reputationsmanagement geeignet  Ihr Referent: Rechts­anwalt Wolfgang Wittmann entschied sich im Jahr 2008, mit ­seiner Kanzlei ADWUS Rechtsanwälte (www.adwus.de) nur noch Mandate rund um Internet-Bewertungen anzunehmen. Er ist seit 2006 qualifizierter Berater für Finanzdienstleister Corporate Reputation Management und Consultant für Reputationsfragen diverser Berufsfachverbände  Preis & Anmeldung: Für 'markt intern'-Abonnenten 89,50 € zzgl. 19 % MwSt., für Nicht-Abonnenten 139,50 € zzgl. 19 % MwSt. Zum Leistungsumfang des interaktiven Live-Webinars gehört ein nachträg­licher Video-Link zur Veranstaltung, den die Teilnehmer zeitnah nach dem Webinar per E-Mail erhalten. Darüber hinaus ­erhalten sie Sonderkonditionen im Zusammenhang mit der Erst­einschätzung bei der Kanzlei ADWUS Rechts­anwälte. Ihre Online-Anmeldung nehmen Sie bitte vor unter www.markt-­intern.de/shop-webinar-reputation.